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鐵嶺縣:“雷鋒”代辦讓群眾“最多跑一次”

來源:鐵嶺廣播電視臺 2020-10-12 09:03:49 http://www.jiesrr.tw/ 點擊:

  民有所呼,我有所應。為打通服務群眾“最后一公里”,今年鐵嶺縣在全縣實行村級“雷鋒代辦”服務。近日,鐵嶺縣凡河鎮賀家屯村村民吉永達收到了他的殘疾人證,從提交材料、拍攝一寸照到拿到證件,70歲的吉永達足不出戶、“一次也沒有跑過”,都是村里“雷鋒”代辦員幫他全程辦理。

  有了殘疾證,吉永達在低保、醫療、子女入學等方面就可以享受國家優惠政策了。代辦員孫秀玲為吉永達送證件的同時,還仔細地解釋了一下證件的作用。

  鐵嶺縣凡河鎮賀家屯村 “雷鋒”代辦員 孫秀玲:“為了方便大伙,主要是為了殘疾人還有孤寡老人這種情況,需要證件他們不方便出去,我可以給他拿到村里一站式給他復印,然后下來證之后我給他送到家去。”

  據了解,今年以來,鐵嶺縣積極探索便民服務領域“最多跑一次”改革向基層延伸,變被動服務為主動服務,建立了村級雷鋒代辦服務工作機制,讓雷鋒代辦員勤上門,讓服務更精準貼心。凡河鎮在全縣率先開展了“雷鋒代辦”業務,在32個村里建立“雷鋒代辦站” ,并設立32名雷鋒代辦員。制定了“雷鋒代辦”工作實施方案,建立《雷鋒代辦服務事項指導目錄》和代辦工作登記臺賬;村便民服務室公開了雷鋒代辦員的信息和服務電話以及監督電話。自“雷鋒代辦”今年4月開展以來,凡河鎮已累計為群眾代辦事項1000多件,切實增強了群眾的滿意度和獲得感。(記者:王莉 陳奕彬)

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